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奢侈品重回增长但游戏规则已变

在新增长周期中数字化商业能力已成为奢侈品牌制胜关键

奢侈品重回增长,但游戏规则已变
图片来源豆包

中国奢侈品市场正在重回增长轨道

在经历阶段性调整后,2026 年初的多项财报与市场信号显示这一全球最具潜力的奢侈品消费市场已显现出明确的复苏势头

LVMH 集团最新发布的 2025 全年业绩指出尽管其核心时装皮具业务仍承压但中国市场持续改善;Ralph Lauren 2026 财年第三季度实现全球净营收同比增长 12% 24 亿美元中国市场增幅突破 30%;Tapestry 集团亦披露旗下 Coach 品牌在大中华区取得 37% 的大幅增长远超预期

顶级咨询机构对中国奢侈品市场走势持积极态度罗兰贝格预判,2026 年中国奢侈品市场增速将恢复至3%-6%,且未来五年有望维持5%-7%的稳健增长

这些积极预期为市场注入信心。2025 年底以来多家奢侈品集团在中国市场密集布局除抢占超一线核心商圈之外数字化渠道成为新一轮战略重心:OMEGA 欧米茄、TUDOR 帝舵、Vivienne Westwood 西太后、MIKIMOTO 御木本相继在天猫开出线上首店拥抱中国市场的数字化生态

罗兰贝格高级合伙人 Julien Bourdinière 强调奢侈品品牌应该抓住窗口期加快 AI 和数字化布局建立数字化触点的品牌将率先反弹

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罗兰贝格高级合伙人 Julien Bourdinière 在天猫奢品品牌年度私享会分享最新行业趋势。 图片来源:天猫奢品

奢侈品集团业绩回暖亚太市场功不可没普遍的共识是中国市场的复苏更有确定性

增长的基本盘新品首发是品牌增长的核心动能 #

越来越多奢侈品牌将最具竞争力的新品与限定款优先投向中国市场通过精准匹配本地需求的商品策略码住货盘”,锚定增长基本盘

Coach 的表现提供了一个观察样本——针对 Z 世代审美偏好推出的 Brooklyn、Empire 等系列在中国广受欢迎在渠道策略上,Coach 在中国率先推行零售和数字化深度融合从门店到天猫旗舰店再到社交平台产品内容与价格体系实现全面统一

这一策略将 Coach 带回高增长曲线最新一期财报显示,2026 财年第二季度,Coach 在大中华区增长高达 37%。

Coach 母公司 Tapestry 首席财务官 Scott Roe 指出:“Coach 在中国实现了跨渠道的同步增长数字化渠道贡献显著,Coach 在双 11 期间位列表现最佳的品牌之一业绩反映了我们坚定的战略和投资的影响数据显示,Coach 在天猫双 11 开卖首日即取得三位数增长主力购买人群集中在 25 35 岁之间

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Coach Brooklyn 单肩包。 图片来源:Coach

更多奢侈品牌正在提高新品发布的频次充分利用线上平台的灵活性并将线上渠道作为首发阵地。2 2 刚刚官宣在天猫开设线上首店的帝舵表同步全网首发碧湾 54 极境蓝款”。

马年春节前夕 200 个奢侈品牌在天猫集中推出马年主题新品数量为历年之最江诗丹顿限量 25 只的粉红金生肖腕表宝格丽售价 33 万元的马形宝石胸针、Prada Burberry 的马元素配饰以及 Tiffany、Gucci、Qeelin 等推出的红绳手链将传统文化符号转化为当代时尚表达

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宝格丽是天猫奢品发布新品最多、新品成交最高的珠宝品牌之一。图为宝格丽马年限定胸针。 图片来源:宝格丽

天猫奢品聚集了超 200 家头部奢侈品牌和大量淘系高净值客户这种高度集中的品牌和用户生态已逐步形成马太效应越来越多的奢侈品牌选择最具竞争力的新品限量款与联名系列优先在此发布

原本只存在于橱窗与小范围私域中的商品成为数亿消费者可感知可讨论并可即时拥有的动态体验使文化表达真正转化为消费动能

上天猫追新品正逐渐成为一种稳定的消费习惯也为奢侈品牌带来了确定性的增长天猫奢品数据显示新品在 2025 年三季度成交同比增长超 70%, 11 天猫独家专享新品的成交约为普通新品 7 Z 世代及女性用户的吸引力尤其突出

增长的长期主义叙事消费者导向的全渠道运营 #

如果说稀缺货品定义了线上经营的吸引力那么增长的可持续性则取决于品牌能否与客户建立紧密的连接

今天的奢侈品消费者其决策路径高度碎片化——他们可能在小红书发现趋势在直播间研究工艺在门店试戴体验最终在线上下单线上与线下不再是此消彼长的渠道而是共同塑造品牌认知的一体化网络

这一趋势催生了两种并行的以消费者为导向的运营策略

一方面针对线上的高净值客户品牌正从销售转向深度关系经营

今天的高净值客群已无法仅用消费金额来简单定义。VIC 的画像正变得日趋复杂消费动机发生了深层迁移他们在意自我实现生活契合”,需要超越传统标签快速识别和服务这群价值观驱动追求深度共鸣的新型高价值消费者

天猫奢品平台 VIC“奢享俱乐部正在做出新的尝试除了奢侈品牌的忠粉俱乐部逐步集结了全淘系高净值人群以一系列串联线上线下的权益和体验建立紧密的互动关系逐步打造成为富有认同感的圈层社区春节前天猫奢品正式推出每月固定的奢享日”,面向俱乐部成员加码奢礼金买返礼物加赠开放品牌私密内购

过去一年几十个奢侈品牌通过天猫奢品奢享俱乐部”,邀请数百名核心活跃会员参与高奢珠宝品鉴非遗工艺工坊私享展览等线下活动这些小众稀缺的体验强化了圈层归属吸引更广泛人群的关注

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天猫奢品“奢享俱乐部”VIC 受邀到 BOGNER 博格纳松花湖活动现场“开板”体验,BOGNER 博格纳秀场同款天猫首发。 图片来源:BOGNER

另一方面面对数字原生的年轻消费者品牌需重构互动逻辑他们更多通过内容种草直播讲解社区讨论完成从认知到购买的完整旅程

去年天猫与小红书官宣红猫计划合作备受业界关注小红书内容可直接跳转至天猫品牌店铺完成购买实现种草转化路径的清晰可视与持续优化结合已经被广泛应用的小红星”,为品牌提供从内容种草到成交转化的全链路追踪能力

Maison Margiela 的实践颇具代表性作为天猫奢品首个试点红猫计划的品牌通过持续的站内外内容投入在新客获取成交转化上拔得头筹与天猫奢品心选直播间深度合作实现内容与转化的高效协同大热的 MM6 X SALOMON 系列联名外套和运动鞋在天猫首发即热卖打破销售记录

过去一年 100 家奢侈品牌通过天猫与小红书合作的红猫计划”,吸引到数百万计的消费者从内容种草转向平台成交数据显示通过这一路径直接带来的成交转化同比增长 30%。

值得注意的是这种分层运营的成功依赖于全渠道体验的一致性商品信息价格体系会员权益若在不同触点出现割裂将迅速削弱信任

罗兰贝格高级合伙人 Julien Bourdinière 强调奢侈品牌的实体门店必须与线上平台深度打通互为补充而非各自为战新一轮增长窗口数字化商业能力是制胜的关键。“尤其是通过 AI 和数字技术深化与消费者的关系实现个性化互动和精准营销。”

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天猫奢品心选官方直播间成为品牌新品秀场。 图片来源:天猫奢品

增长的深层支撑来自消费者信心的实质性修复

罗兰贝格的最新消费者调研数据显示超过三分之一的中国奢侈品消费者明确表示计划在未来增加支出。“品质品牌声誉重新成为最具说服力的购买动因与此同时过去十年驱动市场的自我表达社会地位彰显两大动机也正强势回归

这意味着奢侈品牌既要坚守产品根基——工艺材质设计不可妥协也要让价值被新一代看见理解并信任

天猫奢品总经理安糖向 JingDaily 表示平台未来将聚焦全域营销人群运营与商品供给与品牌共建长期增长引擎深化在年轻群体与高净值人群中的影响力

平台也在从多维度强化服务能力天猫奢品推出“PURE 指数”,基于用户搜索行为从搜索发现性先锋爆发性品牌心智份额和核心高质性四个维度量化品牌线上健康度帮助品牌系统性抢占用户心智

同时在全渠道一体化趋势下奢侈品牌需构建线上线下高度一致无缝衔接的专属体验今年天猫奢品奢享俱乐部将进一步联动阿里生态内的高端出行酒店及文旅资源推出奢享之旅”IP,将奢侈品消费自然融入高端人群的旅行与度假场景这不仅是服务边界的拓展更是对高端生活方式内涵的重新定义——通过稀缺体验与圈层归属为核心客群创造超越购物的情感价值

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春节前,天猫奢品联合飞猪,在“奢享日”推出“新年开运之旅”特别活动,在飞猪预定奢华酒店的用户,可领取奢享俱乐部限时身份卡。 图片来源:天猫奢品

正如 Tapestry CEO Joanne Crevoiserat 所言:“中国市场代表品牌的长期机遇。”

只是这一次抓住机遇的前提是真正理解中国消费者的路径——无论他们站在橱窗前还是滑动在手机屏幕里

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