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对话 COS 全球 CEO:在理性消费时代品牌如何成为一座桥梁”?

通过稳定的价值输出和沉浸式体验,COS 在中国市场搭建了一座双向吸引的品牌桥梁

对话 COS 全球 CEO:在理性消费时代,品牌如何成为一座“桥梁”?
图片来源:COS

当增长焦虑成为市场共识服装行业的动作正在趋同更频繁的营销更密集的联名更快速的节奏这一切都试图不断吸引新的注意力相较于过去对品牌标识身份象征与外显价值的追逐越来越多消费者开始将注意力转向更具体也更可衡量的层面譬如产品本身是否值得价格是否合理体验是否与自身生活方式真正相关

根据中国数字营销与消费者洞察领域的咨询顾问机构 Chozan 超赞与 Alarice 联合发布的《2025 年中国市场全景洞察报告数据超六成消费者已跳出盲从跟风的消费惯性,64.3% 的消费者不再冲动购物,61.9% 的消费者会仔细阅读产品的评价和评分来帮助自己做出购买决策还有 60.8% 的受访者直言产品的真实价值远胜过品牌的外在光环

这一系列变化意味着消费者的身份正从追随者转向判断者”。他们不再被单一市场或固定价格带所限定而是可以在不同层级之间自由切换既愿意为真正出色的设计与品质支付溢价也同样期待在日常消费中获得更理性的回报在这种流动状态下介于大众市场与奢侈品之间的中间地带反而显现出更清晰的结构性机会

Jing Daily
COS 北京三里屯旗舰店。 图片来源:COS

正是在这样的背景下,2007 年诞生于伦敦的时尚品牌 COS,走出了一条与众不同的道路作为一个始终强调产品力与设计质量的品牌,COS 并未通过制造高不可攀的价格门槛来筛选消费者而是以一套清晰而稳定的产品与价值结构回应了消费者心智从追逐标签转向理性判断的长期变化这条路径不是一种巧合或者横空出世”,而是品牌在更早阶段就已开始布局并持续构建的结果

以最基础的产品线为例品牌长期稳定推出的纯棉 T COS Women’s 24/7 Regular T‑Shirt 等日常单品价格多集中在百元区间承担着衣橱基石的角色也往往是消费者与 COS 的第一次接触而自 2021 年首次亮相伦敦时装周舞台以来品牌在既有设计语言的基础上进一步拓展了面向高端市场的表达路径通过顶级面料的选择更加精细的剪裁工艺以及限量生产机制品牌逐步形成完成度与专业度更高的产品线为已建立认知的核心消费者提供进一步深入的选择

也正因如此,COS 在当下理性消费市场中占据了一个难以替代的位置它既提供了接近高端标准的设计与品质又保留了对大众市场依然友好的价格弹性消费者的尝试因而不再是一场冒险,“为设计买单也变得轻松自然这种结构成为品牌与用户走向长期关系的重要起点

“COS 致力于成为大众成衣与高端时尚之间的桥梁”, COS 全球 CEO Daniel Herrmann 看来品牌既吸引那些追求品质注重剪裁希望通过衣着实现日常升级的消费者也吸引着那些本就具备高消费力与审美标准却在部分选择中更追求理性与价值感的客群

这种对价值结构的长期坚持正不断转化为具体的品牌行动。2025 12 ,COS 焕新重启北京三里屯旗舰店选择在最成熟也最具判断力的核心商圈中重新校准品牌在大众与高端之间的表达方式

焕新后的门店由品牌室内设计团队携手中国设计师陈星宇创立的 SINGCHAN DESIGN 及多位本土艺术家共同打造从紫禁城京砖的材料肌理到中式几何格栅所形成的结构秩序再到朱红色元素所营造的光影层次北京特有的建筑语境被转译为一套更清晰也更贴合品牌长期审美取向的在地化空间语言非遗传承人李文涛更受邀为新店定制灯笼装置让传统手工艺自然融入当代商业空间为整体设计奠定鲜明的文化基底也让门店成为品牌内部设计体系在中国语境下的完整落地从而让本地消费者在空间体验中切实感受到品牌对在地文化的理解与尊重

Jing Daily
COS 马年新春系列。 图片来源:COS

紧随旗舰店焕新品牌自 2018 年起围绕春节这一文化节点打造的年度特别系列也如期而至今年的设计以为线索展开将富有动态与生命力的手绘骏马图案转化为印花和面料肌理融入丝巾棉质配饰及羊毛叠搭单品中整个系列延续品牌标志性宽松廓形适配节日日常与聚会等多元穿搭场景使设计语言在节日语境中自然展开

与此同时为了让消费者更好地探索新的系列,COS 1 23 日在上海天后宫开启了为期四天的新春限时臻享空间天后宫又称妈祖庙是上海市中心少有仍在使用的历史宗教建筑其所承载的时间感与仪式秩序也为品牌提供了一处与新春语境高度契合的场域活动期间到访者既可以参与茶艺工作坊也可以在一棵装饰有红色棉花与丝叶的祝愿树上写下新年的心愿这棵树在活动结束后还被重新种植让这场新春仪式不止停留在空间之内还能在时间中延续

从发布新春系列到营造符合本土文化的在地化空间,COS 通过不断拓宽消费者进入品牌体系的方式以产品为基底空间为载体文化语境为纽带层层铺展让不同阶段不同需求的消费者都能在品牌体系中找到与自身相契合的位置这种包容正是 COS 始终坚守的价值内核尤其在当下更加理性审慎的消费环境中这份稳定可感的价值已成为 COS 与消费者之间最坚实的连接也构建起一座兼具情感认同与真实价值的品牌之桥

在本期的 C-suite Visionaries 栏目中借新春限时臻享空间开幕之际,Jing Daily COS 全球 CEO Daniel Herrmann 展开了对话并围绕品牌的市场定位深入探讨了 COS 的长期方法论与未来发展愿景

*Jing Daily

您如何界定 COS 当前的品牌战略定位在这一定位下品牌的核心优势体现在哪些方面近期的品牌大秀又如何呈现这些特点

*Daniel Herrmann

我们品牌的定位核心始终是价值感”。它意味着两件事一是让大众市场的消费者能以客观的价格获得品质与设计的双重升级二是为那些本就具备高消费力与审美标准的客群提供一个值得信赖的选择

这一定位也直接奠定了我们的品牌理念而这份理念主要通过三个方向持续落地首先是对当代时尚语境的回应我们希望以每一季的时装发布参与并探讨当下真正值得关注的时尚议题其次是对工艺的坚守这集中体现在我们对版型精准度和面料选择的极致考究最后是持续的创新实践比如在门店设计中融入创新材料与空间理念打造更具质感和前瞻性的零售体验与此同时我们始终深度关注当代文化与全球核心城市建立真实且长久的联结让品牌真正与时代同频共振

从本质上来说我们从不追逐短期潮流反而更专注于通过打造有吸引力的产品保持创意的连贯性以真实生动的方式讲好品牌故事并持续参与文化语境的构建这一切都是为了让我们所珍视的价值感”,能清晰持久地传递给每一位消费者

*Jing Daily

焕新升级的北京店作为 COS 在中国的首家旗舰店您如何定义它对品牌的意义开设这家店背后的战略考量是什么从中长期布局来看,COS 在中国市场的线下拓展还将重点聚焦哪些城市或方向

*Daniel Herrmann

北京三里屯旗舰店的焕新对我们而言意义非凡。2012 COS 就进入中国内地市场这家门店本身也象征着品牌在中国长期发展的一个重要里程碑它传递的信号很明确我们对中国市场是持续投入而不是阶段性的试探

Jing Daily
COS 北京三里屯旗舰店内部空间。 图片来源:COS

COS,我们一直把门店看作品牌观点的表达者它不仅是零售空间更是一种沉浸式的体验场域顾客可以通过空间设计服务方式以及与城市语境紧密相连的叙事真正理解我们是谁在三里屯项目中我们与本地设计师工作室和供应商展开了深入合作从北京的建筑与文化中汲取灵感例如对故宫建筑秩序的理解京砖的材质质感以及空间中光影关系的运用这让门店既保持 COS 的当代语言也具备鲜明的在地性这正是我们希望通过旗舰店传递的信息:COS 是一个全球化品牌但它并不抽离具体的城市文化而是愿意进入并回应不同城市的语境

中国始终是 COS 全球布局中极为重要的市场目前我们在大中华地区已经拥有超过 40 家门店覆盖 18 座城市一线城市依然是核心阵地但我们也看到二三线城市所具备的长期增长潜力接下来半年我们还计划在大连济南和武汉陆续开设新店无论身处哪一座城市我们的目标始终一致——确保每一家门店都能清晰传达 COS 的品牌价值并为当地消费者提供稳定持久的高品质体验

*Jing Daily

作为品牌在线下为数不多的活动这次新春限时臻享空间对品牌来说有何特别意义未来是否计划开展更多符合中国市场特色的本土化营销

*Daniel Herrmann

这次新春限时臻享空间对我们来说确实很特别它首先是一个契机让我们能和长期支持 COS 的朋友们一起庆祝春节本身就是一个充满情感的节日我们格外珍惜这种能够面对面相聚真实对话的时刻更重要的是这延续了 COS 一贯的态度我们希望主动走近中国文化认真对待春节这样的传统节日而不是把它视作一个简单的营销节点

这次选择在天后宫呈现活动也正是出于这样的考虑一方面我们希望邀请来宾在一个承载着文化记忆与时间厚度的空间中迎接新年另一方面也希望通过更真实更沉浸的方式和消费者拉近距离建立情感联结对我们而言这样的体验本身就具有很重要的价值

至于未来我们在中国已经建立起一支非常成熟的团队也一直和优秀的合作伙伴保持紧密合作我们会继续沿着这一方向探索始终保持好奇心持续关注这里的人文化与社区我们并不追求高频曝光而是希望在真正合适的时刻以合适的方式出现持续而稳定地建立有价值的连接

*Jing Daily

相较于其他地区,COS 在界定中国消费者的品牌认知与价值诉求时是否开展了针对性的市场调研或做出相应的定位调整这些洞察在产品策略沟通方式或渠道布局中具体体现在哪些方面

*Daniel Herrmann

我们对中国市场的判断一直很清晰既要坚守品牌根基保持全球统一的核心价值和设计原则也始终坚信唯有真正融入本地市场读懂消费者品牌才能走得稳走得远这两点缺一不可

我们的中国团队会持续将市场洞察反馈给全球团队这样就能在不改变品牌核心的前提下做出更精准的本地适配例如在产品上中国消费者对针织外套和裤装这些品类的关注度一直很高这也直接体现在了我们的产品结构和限定系列中

此外打造贴合本土语境的限定系列一直是 COS 的重要策略我们持续推出的新春系列就是其中之一今年的系列也一样在全球统一的设计语言基础上自然融入了中国文化的灵感元素 2012 年在中国开出第一家门店到现在我们真切感受到了中国消费者的高度参与和长久支持对我们来说每一位顾客都同等重要用最好的方式服务好大家始终是品牌的首要目标

*Jing Daily

展望未来三年品牌在中国市场的核心愿景是什么要实现这一愿景您认为当前面临的最大挑战是什么

*Daniel Herrmann

未来三年我们在中国市场的核心目标其实很简单——继续深化已经建立起来的消费者关系对我来说珍惜一路陪伴 COS 的老顾客非常重要与此同时随着门店的持续落地我们也希望让更多新顾客真正看见并理解 COS 的品牌价值如果能够建立起长期稳定的信任关系我会认为这是最重要的成果

至于挑战客观来说这个行业的竞争本身就非常激烈 COS 而言最大的挑战不是跟随市场变化而是在快速变化的环境中始终保持品牌初心用稳定的产品品质和执行力去兑现我们所坚持的价值主张我们希望在现有高用户忠诚度和稳健市场需求的基础上进一步提升品牌的市场能见度与吸引力推动 COS 在中国走得更加稳健长远

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