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护肤这盘生意奢侈品牌都觉得难搞”?

至少在当下香水与口红依旧是最稳妥的下蛋母鸡”。但在护肤这一领域奢侈品牌依然面临着最严峻的考验要想真正突围必须投入长期研发建立智慧型合作关系并保持足够耐心

护肤这盘生意,奢侈品牌都觉得“难搞”?
图片来源香奈儿

Bottega Veneta Miu Miu,几乎所有时装大牌都已推出香水系列它们更将触角全面伸向彩妆领域在过去四年里,Hermès、Prada Louis Vuitton 相继进军彩妆领域借助社交媒体的曝光度和亲民的入门价位吸引了大量 Z 世代和千禧一代消费者相比一款动辄 4,500 美元的手袋一支 45 美元的口红不仅大幅降低了拥有门槛更延续了品牌在 T 台传达的美学风格成为奢侈品牌基因的轻盈延伸与日常表达

然而护肤品始终是最难攻克的领域高昂的研发成本严格的科学审查以及竞争激烈的市场格局即便对资金雄厚的奢侈品集团而言也是一场高风险高投入的博弈纵使 LVMH、Kering 等巨头积极拓展美妆业务它们在护肤品赛道仍显得步履维艰究其原因光靠品牌历史与传奇故事并不足以打动越来越看重成分与科研的护肤消费者

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Bottega Veneta 今年 8 月推出的首个香水系列。 图片来源:Bottega Veneta

与香水或彩妆相比护肤需要完全不同类型的投入。”中国最大奢侈品营销机构之一、Essence Group 的首席增长官 Lexie Morris 表示,“护肤的产品周期更长它的可信度源于临床验证与长期研发而非快速的推陈出新在像中国这样的市场成分敏感型消费者会仔细审视产品标签并要求兼具功效与透明度这无形中持续抬高了门槛。”

彩妆易做护肤更难 #

香水是奢侈品牌最易驾驭的领域周期短限制少更依赖叙事一个引人入胜的故事就足以让气息变为高溢价的商品。“香水无疑是进入门槛最低的品类。”美妆投资公司 Next Beauty 联合创始人 Gregoire Grandchamp 表示

彩妆复杂度更高但更容易契合时尚品牌的优势秀场妆容往往可以直接转化为营销素材化妆品更是天然适合在社交媒体上传播。“彩妆和香水都受益于所谓的口红效应’。”数字营销机构 Hylink 常务董事 James Hebbert 指出,“即便在经济环境低迷时期人们依旧会选择小奢侈品来获得即时满足。”

据麦肯锡预测 2027 全球美妆市场的年均增速将维持在 6% 左右其中香水和彩妆将引领增长增速甚至超越护肤

相比之下护肤品要残酷得多。“护肤的最大壁垒在于消费者一旦找到适合自己的那一瓶面霜便会表现出极高的忠诚度。”Grandchamp 解释说,“这意味着品牌需要投入更多研发和创新成分。”

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2023 年,Prada 与 L’Oréal 合作在中国首次发布的彩妆与护肤系列。 图片来源:Prada

以形象立足的奢侈品牌正面临护肤品类的信任考验奢侈品牌的信誉更多来源于情感营销与身份渴望而非在护肤领域的技术积累或成分创新。Morris 指出,“这对一部分愿意为品牌买单的消费者有效但对于更广泛的消费群体而言要求高得多他们会对比成分期待可见的效果并且希望看到物有所值的证据。”

在全球最大的美妆市场中国社交平台如小红书正在加速这一趋势。“成分党消费者的崛起很大程度上是由社交平台推动的。”Hebbert 表示,“无科学支撑的品牌声誉不堪一击溢价终将失去说服力。”

这种对比在市场排名中尤为清晰尽管 Chanel Dior 保持声望但护肤赛道上的线上领军者更多是 Lancôme、L’Oréal,或是像珀莱雅这样的本土新锐品牌。Digital Luxury Group 常务董事 Jacques Roizen 指出在天猫的护肤品榜单中本土品牌已占据一半席位这些品牌凭借专为中国人肌肤设计的定位聚焦功效相关性与价格透明度从而不断赢得市场

想和 Estée Lauder、资生堂为首的科研巨头竞争品牌必须在两条道路之间做出选择要么投入数十年建立研发实力要么直接收购相关专业能力。“护肤的真正核心是科研。”Hebbert 强调,“这就是为什么 Kering 等集团在美妆领域更倾向于收购与合作而不是单纯依赖品牌魅力来弥补科学上的差距。”

Grandchamp 在接受 Jing Daily 采访时表示:“显然中国消费者期待品牌方在研发端进行实质性投入用扎实的研发和高效的产品说话为此与其单打独斗不如寻找合作伙伴若品牌具备足够的实力底蕴与欧莱雅等美妆巨头建立战略合作关系无疑是切入护肤市场最高效的路径。”

真正的挑战在于如何平衡幻想与科学。“奢侈时装一直以来都在贩卖梦想。”Morris ,“这种特质在香水和彩妆上运用得极为出色然而护肤是一门实事求是的科学过度强调科技容易偏离品牌的核心基因但若仅停留在制造幻想又难以建立消费信任如何平衡两者正成为奢侈品牌必须面对的挑战。”

美妆加医疗美容或将打开护肤新风口 #

抢占中国美妆市场已成为奢侈品牌全球扩张策略的首要步骤今年夏天,Louis Vuitton 在南京推出了 La Beauté 彩妆系列并携手彩妆大师 Pat McGath 推出口红与眼影盘。Prada 则通过与 L’Oréal 的合作 2023 年在中国首次发布彩妆与护肤系列

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今年夏天,Louis Vuitton 在南京推出的 La Beauté 彩妆系列。 图片来源:Louis Vuitton

开拓美妆线让奢侈品牌能够以入门价位充分发挥品牌优势。”Morris 指出,“品牌因此触达了比手袋更广泛的消费群体尤其是消费能力尚在成长中的年轻一代从这个角度看选择在中国首发是一个明确的商业决定。”

在中国,Z 世代与千禧一代已经成为高端美妆的最大消费群体也是奢侈品牌的核心目标但这一群体的忠诚度往往短暂且易变。“这些消费者热衷尝鲜也愿意为话题买单但他们的黏性却不一定持久。”Hebbert ,“在小红书上每一次奢侈美妆新品的登场都会引发热议但热度往往难以真正转化为复购。”

随着香水和彩妆市场日益饱和分析人士认为奢侈品牌的下一轮增长将转向科学技术与健康深度融合的新领域

真正的前沿在于科学与技术的结合。”Hebbert 表示,“从人工智能驱动的肌肤诊断到个性化配方在经济压力下消费者更加追求那些能提供切实效果与长期回报的产品这正是奢侈品牌能够实现差异化的领域。”

Morris 也强调了另一大机遇:“一个充满前景的新兴赛道正出现于美妆与医疗美容的交叉地带随着注射类和微整形等疗程逐渐走向主流消费者对术后修复与加速修护型护肤的需求正在上升医疗科学功效性与奢华体验的融合将成为下一段重要的增长风口。”

Grandchamp 则补充道大健康趋势持续引领消费新风向:“整体化的美学观将愈发重要尤其是在中国当然人工智能也将带来令人惊叹的创新无论是在产品还是消费者体验层面。”

对于 LVMH、Kering Richemont 这样的巨头而言美妆早已不再是边缘业务。LVMH 的美妆部门在 2023 年实现年销售额超 80 亿美元并在 2024 年再增长 4%,营收占集团近一成规模已接近资生堂。Kering Hermès 也相继成立独立的美妆部门 Estée Lauder L’Oréal 招揽高管积累专业实力

真正的高风险壁垒领域还是护肤。“打造服饰或配饰系列与开发护肤产品的逻辑完全不同。”Grandchamp 指出,“关键在于必须与真正懂美妆有经验的合作伙伴共同推进。”

Morris 的说法则更为直白:“奢侈品牌以皮具高定或珠宝工艺闻名香水和彩妆带来的是短平快的回报护肤却需要数十年的实验室研发和配方突破问题在于它们是否愿意做出这种长期承诺。”

至少在当下香水与口红依旧是最稳妥的下蛋母鸡”。但在护肤这一领域奢侈品牌依然面临着最严峻的考验要想真正突围必须投入长期研发建立智慧型合作关系并保持足够耐心真正的问题是谁会率先 all in?市场又是否愿意为这份耐心买单

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